主持人：现场以及屏幕前的观众朋友大家好，这里是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。
本期节目是2023年度党风政风行风正风肃纪民主评议特别节目，在今天节目录制的同时，济南政府网、天下泉城新闻客户端也将进行同步的图文和视频直播。大家也可以通过关注《作风监督面对面》栏目的微信公众号，向我们反映问题。我们也会及时将问题反馈给本期的上镜单位。
另外，《作风监督面对面》栏目的微信公众号还开通了针对本期上镜单位整改情况的满意度投票调查，投票时间自节目播出之日起至下周五中午12点，结果将在下周节目播出抽条中予以公布。
节目一开始，我们先来关注一下上期反映问题的解决情况。
部分问题已经解决，有些问题已经进入解决程序，我们也会持续关注。接下来为大家介绍一下今天上镜节目的嘉宾，他们是：
市城乡水务局党组书记、局长李季孝；
市农业农村局党组书记、局长孟帅；
市园林和林业绿化局党组书记、局长周建国；
市供销合作社党组书记、理事会主任黄波。
坐在几位上镜嘉宾对面的我们的市民代表，欢迎大家！在节目进行中，他们也将针对涉及公众的问题为市民代言，同时在节目最后，也将根据今天场上嘉宾的表现，通过手中的表决器打出心目当中的分数。
我们今天节目的点评嘉宾是济南大学法学教授、硕士生导师袁曙光，欢迎袁教授。
另外特此声明，与《作风监督面对面》节目相关的视频音频、图片、主持人肖像，任何单位未经授权不得转载转发，违者将追究法律责任。
接下来让我们开门见山、直面问题，来看第一个问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们先和园林和林业绿化局的周局长交流一下。
短片当中反映了两个小区都存在着绿树长得实在是太高太快了，影响到了居民的生活。针对这个情况，我们有什么解决办法？
周建国：是这样的，短片中反映的树木遮光或者是刮擦我们的窗户现象，在我们的建成区比较长的居住小区确实存在这种现象。
这个问题我们园林部门也是有一套相对完善的处置流程。我们也通过热线的分析反映，这一类的问题在夏季，尤其在汛期，居民的反映还是比较集中。对于这个问题，我们的居民有诉求，要及时地向我们的园林管养主体单位进行反映，一般来说就是我们的物业服务企业。我们的区县园林管理部门，一定要做好监督、服务，甚至帮助性的工作，把老百姓的烦心事及时进行解决。
对于片中反映的这两个点的问题，我们节目以后要和区园林部门及时到现场进行研判，第一时间把问题解决。对于这一类的问题，我想我们从三个方面进行加强：一是从源头上进行管控。我们从新建小区的绿化规划建设着手，从源头上减少，通过合理的树木种植，减少这种情况的发生。二是结合我们园林系统正在开展的“解民忧除隐患”专项整治行动，把这一类的问题纳入到近期的重点，集中进行解决。三是我们要持续开展好我们的园林法规、园林技术、培训技术进社区的活动，让老百姓知道遇到这种问题应该怎么办，应该找谁办。同时我们还是要加强监督，提高我们对这种问题的应诉的处置时效，有问题及时处理进行解决。
主持人：刚才您说到咱们园林和林业绿化局有比较完善的流程处理小区中的树木长得比较高、比较密，影响到市民生活甚至出现安全隐患的问题。如果我们的居民遇到这种问题，有物业我们向物业反映，但如果没有我们应该怎么办？大家能不能自己进行修剪？
周建国：处理这类问题，首先要明确一个管理的责任主体，就是绿化管养单位，按照《绿化管理条例》，应当对园区绿化进行定期修剪、进行安全维护。一般来说，我们绿化的管养单位就是物业服务企业，但也有一些开放式小区没有物业企业或者一些过去单位的宿舍，这就应该由我们的社区和街道办事处对他辖区内的绿化管养单位进行明确。责任主体确定以后，我们的物业企业和城管部门确实没有力量或者说他们没有足够的技术支撑，来对这一类问题进行解决，我们要及时向区县的园林管理部门进行支持申请。我们区县园林部门必须要对它负责、监督、协调、服务，最后指导、帮助解决。我们在这个过程中，也要求我们的区县园林部门是我们的最后兜底部门，不管出现多么复杂的问题，应该由我们的区县园林部门进行兜底解决。
同时也要提醒广大市民，遇到这样的问题，我们居民朋友还是不要自己或者找朋友来动手解决，我们还是要由物业企业或园林部门的专业队伍进行操作。主要出于两个方面的考虑：一个是安全考虑，再一个修剪树木也是个技术活，我们要按照规范进行合理的修剪，避免过渡修剪或抹头式修剪，我们既要安全，也要保证植物有一个好的环境。
主持人：接下来我们和李季孝局长交流一下，刚才在短片中我们也看到，园区建设方说，因为水压和水源等方面的原因，为期一年多的施工过程中，他们为了解决供水问题克服了重重困难。但现在园区马上要交付了，我们的市政用水能接上吗？
李季孝：刚才看这个短片，因为这个短片是反映的临港开发区，这个开发区是从遥墙原机场的位置新挪过来的。这个片区到目前为止，整个的配套设施，特别是水电气暖还不是很配套。目前供水管道是300毫米的管道，由于近期企业入住比较多，需水量比较大，造成供水总量和压力都不足。
这个问题我们在6月份调研的时候也已经发现了，安排水务集团沿着新建的虞山大道的管网再铺设一根600毫米的供水管线。6月下旬已经进驻，9月下旬就能够完工。完工之后就能够满足我们这个片区企业的需求。
同时在修建完成之后，我们在温良路再铺一条大管径的供水管线，确保这个片区的用水需求。同时我们现在也正在组织供水集团对这个片区的企业进行调研，对于有需求的要上门服务，确保在9月下旬通水之后能够及时接入市政管网。
在此，也和我们的各级开发区、集中开发的工业园区提醒一下，在建设园区的时候，一定要提前谋划好水电气暖网，提前给我们相关的主管部门提出申请，然后我们竭诚为园区搞好服务，来保障我们企业资源的需求。
主持人：您刚才说到，咱们新的管线在9月下旬能够完工。针对短片中的这个园区，什么时候它能够用上我们的市政用水？
李季孝：9月下旬就可以用上。
主持人：其实水源不光是水压问题，不光这个片区，我们东部整个片区都存在一些问题。针对东部用水比较紧张的问题，我们城乡水务局有什么举措，能够缓解这一类问题？
李季孝：东部从历史上来说，有一段时间主要是采集地下水。再一个，我们济南市的地形是东高西低，东部供水一直水资源不足是一个大的问题。近几年在董家办事处新建了一个东湖水厂，在港沟办事处新建了旅游路水厂，从水源上来讲是完全满足东部要求的。
这几年我们对东部这一块的管道也进行了配建，比如从东湖水厂到唐冶这一块的水网布设，同时从旅游路水厂到齐鲁科创大走廊，这也是去年投入2亿多进行完善。再就是从东湖水厂向高新区，也就是原来的临港开发区投了4亿多铺设了管网。通过这些管网的建设，现在我们东部这一块基本满足用水的需要。
主持人：谢谢。接下来我们再来跟农业农村局的孟局长交流一下。短片中我们看到，牛角沟村他们想进行丹参种植加工，如果想申报一村一业或一村一策的产业项目，他们需要准备哪些材料？或者他们符不符合申报这个项目的条件？
孟帅：刚才牛角沟村支部书记反映的村里比较偏僻，无项目无收入的情况，在我们一些偏远村庄还是普遍存在，它导致一个恶性循环，因为没有产业支撑，所以村集体增收乏力，导致村里的青年劳动力外出打工，这样导致了一个恶性循环。
针对这种困难，为了解决这个问题，今年我们市里出台了“一村一业一村一策”专项，来支持经济薄弱村庄发展产业，能够实现集体增收、村民致富的目标。
应该说刚才提到的政策，“一村一策”，就是根据这个村庄的自然资源和已有的产业基础，来谋划它的发展的路径。“一村一业”是根据前期的工作，确立这个村的特色产业。这个政策出台以后，我们市里也成立了工作专班，有8个人的工作团队专门从事推动“一村一业一村一策”项目的落实。目前第一批项目涉及到全市272个村，我们整个了45个项目，已经落地，预计可以解决当地老百姓就业2000人，能够增加集体收入至少400万以上。
刚才提到的我们“一村一业一村一策”有几个原则，一个首先看村集体、两委班子是不是团结，有没有战斗力，也就是说想干事、能干事的我们优先支持。第二是看这个村庄有没有一定的产业基础，有产业基础、有发展思路的我们优先支持。第三是为了放大财政资金的引导作用，我们鼓励社会的一些龙头企业参与到“一村一业一村一策”的过程中，包括牛角沟村的丹参项目，我个人认为应该连村带户，整村发展，并且是和一些龙头企业合作，解决技术上的难题。
最后需要说明的是，因为毕竟财政资金有限，我们第一批今年的资金，还是要优先支持那些集体收入在30万以下的贫困村庄。因为这些村庄需要我们更加地关注和支持。
主持人：针对牛角沟村，如果说它要申报的话，它需要准备哪些具体的材料？
孟帅：“一村一业一村一策”的政策已经下发到各区县、各乡镇，包括村居，如果说牛角沟村的项目符合相关要求，它可以填报“项目申报书”，通过乡镇的审核、推荐到区县农业农村部门进行审定，然后报市农业农村部门进行备案，我们专班会第一时间进行审核，市、区县和乡镇三级共同抓好项目的评审和落地工作。
主持人：也就是说第一批刚才您提到的45个项目落地是没有这个项目，它还是要重新进行申报的。
孟帅：对。
主持人：第一批的45个项目落地，现在进行到什么程度了？
孟帅：现在已经进入了项目的实质化落地阶段，很多项目现在已经开工，预计今年年底第一批项目应该能够显露出它的效果。
主持人：谢谢。针对短片当中所反映的这些问题，接下来我们也请现场的点评嘉宾袁教授发表一下他的观点和看法。
袁曙光：这个短片有三个问题，第一个问题是小区大树的修剪问题。刚才我们周局长也说了，我们都有一个程序，我们有一个《绿化管理条例》，讲得都非常对、非常到位，这就是流程。但是面对我们小区的问题，我想我们光等着、靠着他们上门来申请，我觉着远远不够。民生无小事，枝叶总关情，我们要打通为民服务的最后一公里，真正让百姓、居民有获得感、幸福感。我现在提个建议，我们能不能物业管理部门和政府基层的区县这些监管部门，这两个手能不能抄起来？既需要等申请，也需要下去巡查巡视、发现问题。现在我们看的是树木太大太茂密，影响了业主生活。还有另外一个问题，现在是雨季，大树歪倒，这些都是一些不稳定、不安全的因素。我想通过这个片子咱举一反三，不是茂密的问题，还有一些树根太浅，生长多年。前一段也有报道一场大雨，树倒了，如果这种隐患不及时解决，我觉得应该是考验着我们下一步如何来排查、如何来把这些事消灭在萌芽当中。
关于第二个，市政供水的问题。我看到材料以后，我们企业说得很清楚，前期建设方已经提出了报装的申请。提出申请以后作为我们主管机关，如何来面对企业的申请？我想企业合理的需求就是我们政府，包括我们主管部门的努力方向。我们有了很多的惠企政策，这种政策要让我们企业能感知、有温度。现在企业马上就要投入生产了，前期也打了报告去了，我现在不知道，是石沉大海还是给我们的企业做了说明，让我们企业能够明白我们东部现在面临的困难。这是一个关键，真正要在为企业办实事、解难题上下功夫。
再一个，关于刚才讲的我们孟局长谈到山村致富的问题。山村致富的问题，从这个片子来看，刚才孟主任也介绍了三个原则，包括我们的发展方向、整村发展，现在的情况，文件下发了不等于工作落到实处了。比如各区县有文件，各乡镇有文件，各社区有文件，但是我们恰恰想致富的农村、村落，他不了解。说明我们基层的信息和老百姓掌握的信息还不对称，应该说我们的“一村一业一村一策”就是我们振兴济南乡村经济的一个强有力的措施。我建议我们要督促基层单位真正把这个好的政策真正地让它落到实处，促进我们济南特色农业的百花齐放。
主持人：谢谢袁教授，掌声送给他，谢谢。
接下来进入一段广告，广告之后马上回来。
欢迎回来，这里是《作风监督面对面》，我们继续来看问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了。我们先和黄主任交流一下。
短片中起步区有一位种粮大户现在遇到了难题，针对他现在遇到的困难，我们供销社能够在哪些方面提供帮助？
黄波：主持人好，大家好，种植技术还有种子化肥的质量，对农民朋友来说是至关重要的，它直接决定着我们农产品的产量、质量、收成，决定着农民朋友的收入。短片中两位农民朋友提的问题很现实，我们供销社作为服务农民生产生活的综合组织，我感同身受。我也反思，我们的工作当中的宣传还很不到位，所以出现了信息不对称的情况。
对我们济南市供销社来说，我们有一个专门的集团来做农业服务，叫济南供销农业服务集团公司。在这个公司底下我们成立了专门针对种植大户的联盟，叫济南现代农业规模化种植者联盟。这个联盟采取的是农服集团+农资厂家+大户的模式进行服务。就是由农服集团直接和种子化肥等农资生产厂家进行对接，直接谈判，降低成本，然后提供给种植大户。对种植大户实行的是土地测土配方、量身订作和送货上门的服务，想通过这样的模式来为种植大户提供种子化肥等农资以及技术方面的服务。
这个事情我们下一步会加大宣传的力度，济供农盟是实行入盟自由、退盟自由，不收取任何费用的方式来提供服务。
另外针对刚才片中农民朋友提到的他流转的土地面积比较大、管不过来的问题，如果他进入了济供联盟，我们可以为每一位种粮大户提供土地管家，进行全程的技术服务。
主持人：也就是说无论他们想要保质保量的农资，还是在种植技术、市场信息方面所需要的信息，我们其实都能够提供相应的服务，只是这些服务现在没有落到实处，大家不知道。
黄波：就是我们还有相当一部分农民朋友还不了解我们这样的一个服务。
另外，除了济供农盟可以提供服务以外，我们各个区县的供销社也和农服集团一样，在平抑物价和保障农民的生产生活资料方面提供服务。大家如果有需要找到我们，我们一定提供好服务，我们济供农盟的服务电话是：87503053。
主持人：具体到刚才短片中的这两位种植大户所反映的问题，我们下一步怎么有针对性地帮他们解决？
黄波：线下我们会主动联系这两位农民朋友，我们邀请他们加入到济供农盟中来，为他们提供服务。同时也诚邀各位农民朋友，不管您是种植大户还是散户，有任何关于农资、技术等方面的服务，可以找我们，也可以就近就便的找区县供销社和基层供销社。
主持人：接下来我们再和孟局长沟通一下，短片中有两家企业，一家是把目标瞄准了国际市场，谋求更大的发展。另外一家规模较小，想进一步夯实发展基础，针对这两家企业，我们有什么措施能帮助到他们？
孟帅：刚才短片中呈现的两个企业，一个是外向型的想开拓国际市场，另一个是家庭农场，主要是想进一步开拓市场。
这两类企业都是我们农业农村的服务对象，应该说三年的疫情，现在企业面临的市场竞争压力还是非常大的，尤其是农业企业，这是我们未来乡村振兴农业农村的种子，所以我们如何把这些市场主体留住，让它更好的成长起来。
今年以来，我们把以前农业农村方面的一些政策进行了梳理优化和提升，出台了《关于进一步推动济南十大优势特色产业集群高质量发展的实施意见》，在这个意见中把以前的政策做了一个集成优化和提升，重点采取八大保障性工程，在这里简要介绍几个具体的项目：服优市场主体工程。这里有几个具体的政策，我觉得两家企业可以参照一下。
一个是为了提升市场竞争力，我们对于新认定的市级、省级和国家级的龙头企业，分别给予一次性的资金奖励。对于在十大优势特色产业集群中处于领军企业和骨干企业的，也有相应的政策。再比如我们为了让企业扩大再生产，在企业所处的领域有示范带动作用的，在扩大再经营再生产的过程中可以以奖代补的形式，对他的再生产进行补贴，以奖代补。再比如如果企业融资难、融资贵，我们采取了农担担保抵押贷款和贷款贴息等政策，最高可以补贴到一年50万元。
以上这几条政策，都是真金白银的扶持农业龙头企业的政策，我希望这些企业积极关注我们农业农村的官方网站，了解这些政策。同时在这里，我想也推荐一下我们的政府平台，社会化的一个平台组织：济南市农业产业协会。具体政策固然重要，我觉得现在企业抱团取暖、相互交流，形成一个发展的合力更加重要。
今年5月份，我们14家龙头企业一起推动成立了济南市农业产业协会，现在已经发展到260余家龙头企业。在这里你可以交流信息，互通有无，可以形成一个集聚的作用。目前来看它做了几项工作还是非常有益的，一是把所有的支农惠农政策在这里进行宣读解读和宣讲；二是所有的市农业农村领域的项目和资金可以通过协会来争取，也就是确保我们农业农村的一些政策能够公开透明；还有就是组团参加一些展会和对外交流活动，通过这种活动，让我们的企业抱团取暖、走出去、引进来；再就是参加一些专业性的培训，有针对性地开展一些走出去、引进来，包括开拓市场的一些专门培训。目前来看，协会运转得非常顺利，我也希望这两家企业，包括电视机前的其他农业龙头企业，如果有意加入，可以联系我们农业产业协会秘书处，或者是在微信上搜索“济南市农业产业协会”公众号来加入，我们非常希望大家在一起抱团取暖，渡过疫后的艰难时刻。
主持人：涉农企业发展得好，就非常有力助推我们的乡村振兴。而且我们刚才通过您的现场回答也了解到农业农村局采取了很多政策和措施，有很多文件，针对不同的企业规模和不同的他们的领域，都是有相应的一些帮扶支持的政策。
但是这么多政策，大家好像知道，或者说我知道了也不知道怎么来对应地能帮助到自己。下一步我们在这方面是不是还有很多工作要做？
孟帅：您说得对。我们这个协会也是想补齐政府的另外一条腿，以前我们农业农村领域还是习惯于通过层层传达文件、层层下达通知这种方式来宣传我们的一些支农惠农的政策。通过我们的实践来看，还是要把社会这一部分来补齐，把这个短板补齐，通过社会化组织的方式、通过协会的力量，来更多地宣传我们的一些好的政策，更多地凝聚社会团体，包括我们的企业主体，能够在一起抱团取暖。
主持人：针对刚才短片中所反映的问题，也结合上镜嘉宾的回答，接下来我们听听袁教授的看法。
袁曙光：第二个短片也是反映了两个问题，第一是市供销合作社在帮助农民致富方面有什么举措。刚才黄主任谈了这么多好的做法，比如你的联盟、你的管家、一些优惠政策如何真正地让我们的农民知晓，刚才黄主任也谈了这个问题，我想区县供销部门不应该坐在办公室，应该真正地把功夫放在下沉到村里，用多种方式来宣传市供销合作社在多年来形成的一些好的经验、可复制的经验。比如说农村大集我们能不能去？我们的集上能不能发个明白纸，做个小广播，能不能让我们的村委会在喇叭里广播广播？现在我们供销社怎么来防止假种子、怎么来防止假的农资项目？这都是我们下一步的努力方向。应该说，我想我们要保证基层，尤其是基层，要有岗有人有手段，要责任落实、岗位匹配、人员到位、手段齐全，这样才能把我们真正的供销社的好的做法，让我们的农民朋友尝到甜头，感到他的生活方便。
第二个，刚才孟局长也谈到了刚才企业的需求，要做大做强，要寻求海外市场，要开展外贸交易，有的是要求技术上给我们指导。今年4月份，我们山东省民营企业高质量发展的工作会议上，省委省政府就谈到了民营企业，我们要做到有求必应，无事不扰。现在企业出现了困难，我们怎么办？刚才孟局长也从宏观角度谈到了农业农村局下一步的打算、规划，包括我们的服务市场主体上，但我觉得现在的重点是主管部门如何来做到政府要搭好台，让企业唱好戏，实现高质量发展。
主持人：感谢袁教授的点评，掌声送给他，谢谢。
接下来进入一段广告，广告之后马上回来。
欢迎回来，现场以及屏幕前的观众朋友大家好，您现在收看的是大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。本期节目的上镜单位是：市城乡水务局、市农业农村局、市园林和林业绿化局、市供销合作社四家单位。
接下来进入现场问政环节，让我们来看看现场的问政代表，都有什么样的问题要跟今天的上镜嘉宾交流。请举手。
现场观众：您好，我有一个朋友是茶叶市场的商户，现在直播行业很火，他也想开个直播卖茶叶，但是他的店铺里又不具备这样的条件。想问一下市场可不可以提供一些帮助？
黄波：首先非常感谢您对济南茶叶市场的关注，直播经济方兴未艾，特别是在后疫情时代，和我们的实体经济相得益彰。对于我们茶叶市场的商户来说，在实体批发和网络直播来展示形象、扩大销量都有同等重要的意义。这个问题我们也是关注过，也有我们的一些市场业户来直接和我们反映过。
目前我们计划是这样的：在对济南市茶博物馆进行全面的升级改造，这个茶博物馆打造成济南市茶文化的一个集中的展示地。在茶博物馆的改造提升中，我们将会在茶博物馆设立一个综合的直播平台，这个直播平台建好以后，就可以为我们市场上的商户们提供直播服务，有一些可能在店里店面比较小或者店面的摆布不太适合在店铺里做直播，我们的直播平台将会为我们市场的商户提供集中的直播服务，到时候也请关注我们的茶博物馆的改造提升工程的完成。结束之后，我们将通过微信公众号、网格管理员、直接入户的方式来告知市场的业户，来给大家提供直播服务。目前我们计划完工的时间是今年11月份。也欢迎您持续关注我们这项工作。
主持人：谢谢。大家还有什么问题？
现场观众：李局长您好，我是小清河沿岸的一位居民，我发现最近小清河部分河段河道里的水明显变少了，尤其是进入7月份以来。想问一下，造成这样的原因是什么？该如何解决？
李季孝：首先感谢你对小清河的关心。小清河可以说是我们济南市的母亲河，也是世界上唯一由泉水作为源头汇集而成的一条河流。前期是非常美丽，但是随着我们城市工业的发展，我们在80年代、90年代一度出现了严重的污染，由小清河变为了小臭河。从上世纪1997年到这个世纪的2007年、2017年、2021年这四次治理，使我们的水变清了，目前我们出水断面的水质已经达到了三类，甚至有部分时间达到二类。对城区周边的环境进行了打造，形成了6个大的市民休闲游玩的好的集中地。现在我们每天小清河的市民接待量都超过了1万多人次，确确实实成为一个风景带，是休闲健身的好去处。
但是小清河它还是一条我们济南市主城区唯一的一个排洪河道，所以排洪还是它的最基本的基础。因此进入主汛期以后，我们要根据天气预报的情况，一旦下雨，我们对整个小清河的水要提前预排，因为小清河的水主要是靠我们有个洪园闸，在华山下游这个地方，用它来节制水位，平时把它闸下去以后，水能够回流到满足景观的需要。一旦放下去以后，上游就会裸露。但是这也是防洪的需要。
但是为了能够和市民提供防洪和景观最大的融合，我们一个是靠天气预报精准地来提、关闸门，也就是说尽量地使放水的时间减少。二是适当地照顾景观和防汛要求，一旦提开，雨过去以后迅速落闸，来保持我们沿河老百姓有个好的亲水景观。谢谢大家。
主持人：大家还有什么问题？
现场观众：我有个亲戚他是一个蔬菜种植户，想去批发市场卖菜的时候，管理人员说你需要出示农产品合格证。我想问一下农业局的领导，这个农产品合格证怎么办？有什么要求？
孟帅：首先您的亲戚所遇到的这种情况，源于今年我们国家新发布的《农产品质量安全法》，《农产品质量安全法》强制性要求所有的生产农产品的企业或个人，或者是你收购农产品的企业或个人用于销售农产品的，必须在销售时附带农产品质量安全证书。这是一个强制性要求。如果违反，将有相应的处罚。
为了解决这个问题，国家也做了一系列安排，就是农产品质量安全证书有个承诺达标合格证，这个合格证有纸质和电子两种，方便市场主体获取。它是坚持谁经营谁用药谁出具承诺书的原则，如果说你能够网上申请，可以登录农产品数字监管平台app，到网上申请。当然您也可以告诉亲戚，就近就便在他辖区的街道办事处或乡镇的农业农村部门免费领取或打印合格证书。
主持人：我们现场还有问题吗？
现场观众：大家好，我之前的时候了解到，今年咱们市政府想新建各类公园100个，作为为民做实事的项目。我想请周局长介绍一下，现在这个项目进行的情况是怎么样的？
周建国：非常感谢这位市民代表对我们城市公园绿地的关注。一直以来，市政府把我们的城市公园绿地建设作为一个重要的民生事项来安排部署，尤其是在今年，我们提出打造各类城市公园100个，我们把这100个城市公园纳入到今年的为民办实事之一。截至到目前，我们已经开工建设的有92处，其中已经开通开放了61个城市公园。应该说，今年我们在公园建设中更加注重坚持以满足市民多元化的需求为目标，通过一园一策、一园一评，来打造特点更突出、主题更鲜明的各类主题公园。像今年我们重点打造的符合儿童天性的儿童友好型公园10处，我们因地制宜结合古树保护，建设富有文化内涵、能够接近自然胜景的古树公园20处。在公园建设中，我们还创新公园+的理念，在公园建设中一块打造公园+文化、公园+科普、公园+市集等多元化的公园新场景。同时我们今年优先选择了70处公园的开放绿地，让市民能够走进绿地在家门口享受到美好时光。
下半年，我们将持续发力，精心组织，按照精品公园的建设目标，保质保量完成100处公园的建设任务，为市民交上一份满意的答卷。同时通过城市公园绿地的建设打造，让我们的城市更绿色、更美丽、更幸福。
主持人：谢谢。我们场内互动就告一段落，接下来我们接听一下场外热线，看看热线端的市民朋友有哪些问题要和嘉宾进行沟通。
您好，这位朋友，您贵姓？
热线观众：您好，我姓陈。我们小区现在是商住楼，我们想问一下市水务局的领导，我们要求改成民用电，因为我们现在是商电，我们要求改成民用水，物业老是推诿，让等着，他一直不作为，还有街道办。我的意思能不能让水务的领导督促一下？
李季孝：我们前期专门出台了一个文件，就是鼓励商住楼和住户，你确实是在那里居住，我们是可以改成生活用水的，因为生活用水价格要低。我线下通知水务集团，到你们小区进行专题调研和服务。
主持人：陈女士，您电话保持畅通，我们节目结束后城乡水务局的相关工作人员和您联系，到您小区具体来看看您的问题如何解决。
我们来接听下一部热线，您好，这位朋友，怎么称呼您？
热线观众：您好，我姓汪。我这边4月份的时候，我家小狗拉肚子，当时去一个宠物医院打了几针，后来出现了并发症，后来我们去他那里看，他没有行医资格证，他是冒用别人的行医资格证，比如人家姓张他姓李。因为这个事，现在狗后期的后遗症已经出来了，我们就要求这个宠物医院对后期的治疗费用给我们赔偿。市中区有个农业执法大队介入了，给他定性是无证行医，但是他也不管，说你爱往哪里告往哪里告，现在他们是这个态度。
孟帅：首先您反映的这个问题我已经收到了，的确，这属于我们农业农村部门畜牧方面的职权范围。
节目以后我立马安排专门的工作人员再跟你对接一下，详细了解一下你这个宠物在诊治的过程中的整个情况，我们按照相关规定尽快予以处理。
在这里我也给电视机前的朋友们解读一下，因为现在城市的宠物饲养越来越多，我们济南市宠物医院大约有180家左右，按照我们国家出台的执政兽医和乡村兽医管理办法，必须有国家认定的执政才能上岗，才能对宠物进行诊治、治疗。这个过程中可能因为近几年发展比较快，执政兽医数量可能还不足，导致现在有一些宠物医院目前来看还存在着挂靠执政兽医的情况。从面上来说，我们执法大队要进一步加大对宠物医院的监察力度，确保市民的宠物能够在安全有效的前提下进行治疗。
主持人：这位先生，您的电话也保持畅通，线下我们工作人员和您联系。感谢您的来电，再见。
我们来接听下一部热线，您好，这位朋友，怎么称呼您？
热线观众：您好，我姓戴。我在槐荫区住，我到森林公园玩，这里挺好。现在有个什么问题？他们的饮用水有很大的问题，公园很大，9点左右工作人员上班才给烧水，老年人很早就出来了，他们如果用上热水器，也减少了工作人员的负担，也提高了森林公园的质量。槐荫区森林公园是槐荫区的名片，我觉得咱们把这一块弄好就很好。
周建国：谢谢这位市民对我们公园的关注。您提的问题特别重要，您刚才反映是森林公园的热水提供的服务跟不上，有这方面的问题是吗？
热线观众：对，它应该是安装热水器。
周建国：这位先生，问题我听明白了，您反映的问题也很重要，对于市民对公园游玩的需求非常有必要。如果我们在服务方面的质量问题，这个问题我们必须要马上解决，据我们前一段时间的了解调研，在森林公园南门应该有一个热水点。您反映的问题，看来我们一个是时间上可能应该再早一些，再就是我们的供给服务量上在下一步应该再多一些，供给更大一些。
热线观众：不是，我给你举个例子，市中区有个中山公园您知道，中山公园比你这个地方小很多，但是它每个门口都有取水点，而且人家中间有个开水器，我觉得都是公园，他能办到，咱们也应当办到。
李季孝：好的，这位先生，这个问题我听明白了。像市民提到的问题确实应该解决，我们下线以后通过两个方面，一个是增加服务设施，他刚才也提到，有的是热水器，有的是员工在烧，肯定是供应量跟不上，再一个他提到时间的问题，我们还是早一点，以市民服务需求为导向，把这个问题进行解决。
主持人：感谢您的来电，这个事情我们线下会及时进行处理，希望您持续关注。再见。
来接听下一部热线，您好，这位朋友，您贵姓？
热线观众：您好，我姓董。我是六里山南路2号院的6号楼2单元的，我这里居住的房屋它是供销社宿舍的，现在用电有严重的问题。供销社的人也知道，房屋是1983年建立的，当时济南市的房子上面不是平层的，是阁楼的，现在三十多年了也没有修过，我在去年和前年打了很多12345热线，也联系了原来供销社那个单位，他说我们这个不管了，我们这个房子是买的原来的供销社的员工，它是房改房，我们买的人家的。上面的楼顶上是灌水，三楼人家不住了，我也联系不上人家，人家走了。现在我们二楼严重渗水，我们要求政府重新返修，如果需要我们提供的，我们供销社宿舍已经没有维修资金了，但这个房屋我们要求来修。需要的费用，我们整栋楼可以平均分摊，这不是我个人说的。但是这个楼还有更严重的，就是西边有外墙，外墙上面房屋檐口严重灌水。
主持人：女士，我大概明白您的意思了，您反映的市供销合作社的宿舍有渗水的情况，外墙也出现了这个情况，针对这个情况，请供销合作社的黄主任回复一下。
黄波：这位老师您好，咱的房子是属于供销社哪个单位的您清楚吗？
热线观众：经纬宿舍。
黄波：因为这个情况我现在没有掌握，我们下线以后抓紧安排人员去了解一下这个房子的具体情况。
热线观众：好的，您最好到现场看看房屋。
黄波：我们安排人员到现场看情况，请保持您的电话畅通，我们联系去现场看了情况我们再商量怎么办。好吗？
热线观众：好的。
主持人：好的，女士，您的心情我们理解，请保持电话畅通，咱们上门去看一看，感谢您的来电。再见。
因为时间原因，我们和场外互动就到这里，接下来稍事休息，广告之后马上回来。
现场以及屏幕前的观众朋友大家好，这里是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》，我是问政监督员天天。
接下来我们继续关注问题短片。
（短片）
主持人：短片看完了，我们首先跟李局长交流一下。
针对拖机路雨天易积水、排水慢的问题，您了解吗？
李季孝：我了解，济南的积水可以说是由来已久，因为从地形上来说是南高北低，加之老胶济铁路线把济南城切割为南北两段，因此沿着老胶济铁路这块一直存在一些积水点。对这一块市委市政府高度重视，到目前为止，从“十三五”时期那时候是134个积水点，到现在我们这几年的改造，截止到目前，我们梳理出来还有34个点位积水比较严重，给老百姓的出行带来不便。在此，也深表歉意。
针对这个情况，我们从今年开始，市委市政府下大决心，投资273亿，对主城区的雨污分流和防洪进行综合治理，这样的话，这34个积水点已经列入到这个大的项目中。整个项目2025年就会全部完成。到时对积水点的积水问题、防洪问题、雨污分流的问题，会有一个大的改善。
刚才短片中提到的经六路延长线和拖机路的交叉路口，这一块也是一个长期存在的问题，它这一块一个是地势低洼，更重要的，经六路延长线规划向西的这条道路，由于单位，特别是涉及到一些机密单位搬迁不了，因此它的出路就受阻了，因为它的水排放，沿经六路延长线要一直排到腊山河里，这条路没有形成，它就只能从济空四站边沟这一块绕弯排，但是济空四站边沟又比较窄。目前我们对这一块的解决方案已经拿出来了，一个是扩挖济空四站的边沟，达到排水的要求。目前7月28日和前两天这次降雨，积水就有明显改善。这一块到年底就施工完毕。
二是拖机路以东的区域，我们建设一些雨水收集管道，把拖机路以东的水朝东排进入小清河，也就是减少拖机路和经六路延长线交叉口的会水量。我想今年年底就会彻底解决这个问题。
主持人：我们再和周局长交流一下，短片中反映了两处山体公园设施破损的问题，周局长，这些破损的设施，我们什么时候能够维修或更换到位？
周建国：应该说看了短片以后，作为园林主管部门，和刚才的游客、市民的感觉一样，很可惜、很痛心，不应该这样，应该得到马上进行解决。因为山体公园大家知道，是我们济南的一张名片。我们必须把它守护好、维护好。对于短片暴露出的问题，也反映了我们在山体公园的日常维护管养方面还有一些短板问题。
对于这一类的问题，我想我们通过两个方面进行加强：一个是就事论事，我们要举一反三，对全市的山体公园进行一次拉网式的检查，集中解决问题。二是要立足于长久，对我们的每一处山体公园的管理责任主体和处置流程进行再明确、再夯实，关键是提高主动发现问题、主动解决问题的时效性，让老百姓的烦心事及早解决。
主持人：接下来我们再和黄主任交流一下，刚才短片中我们看到，山村的这些农村老人他们购买生活用品非常不方便。咱们供销社能不能为他们解决这个问题？
黄波：当前在农村地区一个普遍的现象，就是我们年轻人进城打工，村里多数剩下的是老年人和部分孩子，老年人出行很不方便，特别是在偏远山区，老人出行不方便，购物也不方便。
对这个问题，我们供销社这些年也一直在关注，也做了一些事情。近些年来我们大力参与了农村商业体系的建设，我们建设的目标还是在县市枢纽，建集采中心，到了乡镇要建综合服务站，也就是我们通俗说叫综合超市，到村里要建的是综合服务社。三级流通体系服务网络建设，目前我们在全市已经布局2200多个网点，能满足一部分农民群众的需求，这些网点实行的是工业品、生活品、农资、快递，还有一些服务的综合网络融合。
但是具体到全市来说，重点还是在县和乡镇这一级相对功能比较完善一些，到村一级的服务，相对就比较薄弱一些。这也是我们下一步需要大力突破的地方，下一步要以三级流通服务网络体系建设来加快推进，逐步实现全覆盖。
具体到我们片中两位老人提到的这个问题，线下我们安排章丘区供销社和垛庄镇供销社的人员，要上门到村里和村民对接，要选择合适的地方，就近就便地建设村级供销社服务社，为农民朋友提供服务。
主持人：针对刚才短片中反映的问题，也结合上镜嘉宾的回答，我们听听袁教授的看法。
袁曙光：第三个片子反映的问题，我综合一下，就是一个民生问题。我们经常讲，治国有常而利民为本。民生就是民心，民生是最大的政治，改善民生我们政府主管部门的最大的政绩。
刚才反映了三个问题，比如道路积水问题，我是老济南，我在济南生活了60多年了，应该说我们的积水问题有了大的改变。刚才我们局长也说了，我们还剩下34处，34处也纳入了我们的整治项目范围中，2025年要全部完成。
现在我想谈的是什么问题？就是我们在新建的道路上如何科学规划，我们不能够前边在改善这些积水道路，后边的道路比如一些延长线是新建的，又出现了积水道路。我觉着这个事光靠我们城乡水务局不行，还得政府多个部门得抄起手来，都把这个事推到我们城乡水务局我觉得也不合理，我们的城建部门、主管部门、监理部门他们的责任在哪里？所以这个东西需要综合治理。
再一个，我们的山体公园的问题。据我了解，2023年我们要再建100座，我们的绿化道要增加100公里。还是同样一个问题，新的在建，后边如何来维护的问题，三分建七分维护，这是根本。你像老百姓爬山不方便，没有垃圾桶，没有休息的地方，也就是说我们的功能必须得完善。
第三个问题，关于供销合作社，现在我们的空巢老人不仅仅是农村的空巢老人，城市，我们济南市已经进入了中度的老年社会，城里好说，我们有十几分钟生活圈，但是农村的空巢老人怎么办？现在我们老人，刚才的短片也提醒了我，下一步能不能做一个课题，就是农村空巢老人的生活问题。生活不方便，购物难，刚才我们黄主任说了，我们最基层有个综合服务社，下一步的重点我想如何合理地规划、科学地布局，真正打通为民服务的最后一公里，让我们居民不再被水淹，我们有深刻的教训，让我们的老年农民真正享受到我们党的光芒，真正有幸福感、获得感和安全感。
主持人：感谢袁教授，掌声送给他，谢谢。
接下来我们一起来关注一下来自济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端以及《作风监督面对面》微信公众号的网友们都发来了哪些问题。
《作风监督面对面》网友提问，现在咱们济南的生态环境越来越好了，山林里的野生动物也比以前多了，请问周局长，如果遇到受伤的野生动物该如何救助？
周建国：为了我们的野生动物得到及时救助，我们专门设置了3处救援中心，按照济南的市域，我们在城市西部的动物园，济南东部的野生动物园，在东南部的服务钢城区、莱芜区、章丘南部的翱翔猛禽救援中心。我们要求3处的野生动物救援中心24小时提供服务，来满足我们市民遇到的保护动物的各类诉求。
主持人：来看下一个问题，天下泉城网友提问，我是英雄山路130号院小区居民，之前业委会说将来我们这里能够喝上泉水，请问什么时候能够喝上？
李季孝：泉水直饮是我们市委市政府立足于我们丰富的泉水资源，让老百姓能够实现喝泉水的夙愿而推进的一项重大民生工程。到目前为止，我们主城区已经完成了66处小区的片区工程覆盖了7万户20万人在家就能喝上泉水。这也是得力于我们广大市民和各有关部门的共同支持的结果。
现在已有小区，我们济南市的主城区，除了极个别的以外，基本上都能实现。关键是让市民要统一思想，如果说你这个小区大家都有这个需求，就可以到办事处、居委会或者到水务部门申请，我们会组织力量进行施工。同时要保证整个泉水直饮的标准、安全。
您刚才提到的地方，据我了解，已经开始进场施工了，今年年底就能够施工完毕，在家能喝上泉水。
主持人：谢谢。长期以来，几家单位立足职责，创新创优，取得了很多亮眼的成绩。接下来请场上的4位主嘉宾用简短的语言介绍一下本单位的亮点工作。
首先请市城乡水务局的李局长。
李季孝：观众朋友们，今年我们已经完成了所有水库的除险加固，启动了病险塘坝保安全工程，全市的防洪体系更加完备，加快推进国家再生水利用配置试点城市，公共供水管网漏水治理重点城市建设，完成了四库等三大水源联动工程，积极推进太平水库的建设，加快实施农村供水保障工程，城乡供水基础更加扎实，完成了11条河道美丽幸福河湖的规划设计，中心城区的雨污合流管网改造和城市内涝治理稳步推进，城乡水环境逐步提升。我们加强泉水保护开发和利用，开工建设了22处泉水直饮工程项目，实现泉水20年持续喷涌。
下一步，我们将以为大家提供稳固的水安全基础、充足的水资源保障、优美的水生态环境为目标，推动各项工作提速提质提效，为建设“强新优富美高”新时代中国特色社会主义现代化强省会贡献水务力量。
主持人：谢谢李局长，掌声送给他。接下来有请市农业农村局的孟局长。
孟帅：观众朋友们大家好，我今年以来，全市农业农村战线紧紧锚定加快建设农业强市、打造乡村振兴齐鲁样板，努力在全省率先实现农村农村现代化的目标。我们农业农村系统梳理了我们的工作思路，就是“13815”，时间原因，简单一说。“1”是锚定一个目标。“3”是分清楚我们的常规特色和底线三部分工作。“8”是聚焦重点，八项重点突破任务。“1”是一张表考全年，压实责任，明确任务。“5”是五型机关创建，我们努力打造学习研究型、团结协作型、苦干实干型、争先创优型、廉洁自律型的“三农”干部队伍建设，因为干部作风决定我们工作的成效和目标任务的完成。
主要做好三方面的工作：一是牢牢扛牢粮食生产和主要农产品的保供责任，确保济南粮食安全。大家都知道，粮食安全是一个国之大者，是我们的政治责任，今年的“三夏”生产，我们喜获小麦单产亩产加上总产品的三连增，今年的夏粮，玉米种植面积达到364万亩，比去年增长了10.8万亩，为秋粮丰收奠定了基础。我们去年新建了23.4万亩的高标准农田，今年再建设21.5万亩的高标准农田。总而言之，要牢牢地扛牢粮食安全的政治责任。
第二方面，紧紧抓住打造泉城济南十大优势特色产业，打造种业之都。应该说我们梳理济南的农业特色产业在以前十朵金花的基础上，今年梳理了十大优势特色产业，以工业思维推动农业农村产业化，重点发展了精致果蔬、高效畜禽、现代种业等十大优势特色产业，同时我们努力打造北方种业之都，树立济南在全国种业的领头羊地位。重点抓好三个重点项目：一是投资28亿，在起步区建设中国北方种业之都，二是与省农科院合作，在钢城区打造山东畜禽未来产业园，三是山东种业集团，在历城区投资打造的山东省种业科技示范园，打造南崖洲、北泉城的中国种业领先地位。四是深化农村改革，建设宜居宜美和美乡村，我们在1543个村开展了三面改革，我们在4698个村开展了人居环境整治，一村一业一村一策今年要覆盖接近500个村，同时打造600个村的数字乡村试点。
总而言之，让我们的农村规范起来，让农村干净起来，让农民富裕起来，让农业农村美起来。
今年以来，我们重点加大了对上的争取力度，共争取国家、省级奖励资金3.25亿元，创历史新高，获得国家和省级荣誉共21项，其中国家级9项。在今年的省里的高质量发展考核中，我们在乡村单行16个地市居第二位，创历史最好成绩。我们在全市高质量发展考核中，连续三年获一等等次，最近我们正在争创全国文明单位。总而言之，我们将以这次电视问政为鞭策，进一步增强农业农村战线的责任意识、危机意识、使命意识，争先创优，为打造农业强市贡献我们这一任农业农村战线队伍的贡献。谢谢大家。
主持人：谢谢。接下来有请园林和林业绿化局的周局长。
周建国：今年以来，我们以“项目突破年”为抓手，高质量实施十大类生态绿化提升项目，列为我们市政府的为民办实事的100个公园建设，时间过半、任务过半，前不久，央视新闻联播就济南市的城市公园绿地建设进行了宣传报道，我们创新“公园+”探索实践，在新建、改造、提升公园的过程中，我们不断打造“公园+文化”、“公园+科普”、“公园+市集”等一系列满足市民多元化需求的公园消费新场景。我们开展花朝节、森林文化周等各类主题的“公园+”活动，我们对城市的70处进行共享开放，让公园焕发出新活力。我们大力实施科学绿化、国土绿化项目，今年我们完成植树造林1万亩，《古树济南》纪录片顺利首映，古树保护成为我们济南生态文化的一张新名片。
我们实施林业产业助力乡村振兴十大举措，搭建林果花展销平台，我们开展赏花季、采摘季系列活动，来促进农民增收，助力乡村振兴。我们持续开展“向园林林业局聊聊您的新期盼”、“问计于民活动”，凝聚社会磅礴力量。
下一步，我们将继续坚持山水林田湖草沙统筹治理，实施十大行动，勇毅前行，加快绘就人与自然和谐共生的美丽济南新画卷。
主持人：谢谢，掌声送给您。接下来有请市供销合作社的黄主任。
黄波：红色供销、合作为农，济南市供销合作社牢记为农服务宗旨，深入实事为农服务综合能力提升行动，大力加快县乡村三级流通服务网络体系建设，今年将新增200个服务网点，全力打造农资流通服务主渠道，担当农业强市生力军，成为农村商品流通国家队，在“强新优富美高”现代化省会城市建设展现供销担当，欢迎大家加入供销合作社队伍，共同为农村朋友生产生活提供全方位的服务。谢谢大家。
主持人：谢谢黄主任。
接下来到了我们现场的市民代表行使自己手中权力的时刻了，请大家拿起表决器，针对四家单位负责人的现场表现，分别打出你们心目当中的分数。
我们看一下市民代表为四家单位打出的分数：市城乡水务局最终得分97.00分，市农业农村局最终得分95.83分，市园林和林业绿化局最终得分98.00分，市供销合作社最终得分96.50分。
接下来请点评嘉宾袁教授作简短的总体点评。
袁曙光：这一场问政，应该说有四个字来形容“求真务实”，我们各个主管机关都面对我们的问题和短板，拿出了意见、拿出了对策，应该说在座的四个单位为济南市高质量发展做出了我们的应有贡献。
我想下一步我们要在打通城市发展，尤其是惠民助企政策落实中的难点和堵点，要强化主动服务意识，要有企业思维、百姓思维，要让我们企业发展得安心，让我们百姓生活得放心，让我们济南更加成为宜居宜业的优美的幸福城市。谢谢！
主持人：感谢袁教授的点评，掌声送给他，谢谢。
也要感谢现场以及屏幕前每一位关注、参与我们节目的朋友。对于本期节目反映的问题，我们新闻综合频道的《今晚》《问政再问》《天下泉城》新闻客户端《掌上问政》和济南电视台其他栏目也将一问到底；市委、市政府相关部门将督办解决，市纪委将对不作为，乱作为、推诿扯皮等问题调查处理。今天节目的重播时间是在济南电视台新闻频道今天晚上的10点到11点，也欢迎场外的观众朋友拨打我们的新闻热线82958080或者市民服务热线12345提供线索、反映问题。
“直面问题 践行承诺”，观众朋友，咱们下期节目再见！
